Подписки (рекуррентные платежи)

Подписки — это рекуррентные (повторяющиеся) списания с карты клиента без необходимости повторного ввода данных карты. На иврите "ораат кева", что дословно переводится как "постоянное поручение".

Активируйте модуль подписок в разделе Настройки ➙ Модули.

Обзор модуля подписок

‍

Создание подписки

1. При создании платежной ссылки разверните раздел Дополнительно и измените тип платежа на Подписка.

2. Выберите, когда должно быть сделано первое и последнее списания по подписке и нажмите на кнопку Создать ссылку.

3. Когда клиент оформит подписку по данной ссылке, она появится на главном экране на вкладке Подписки.

Отслеживание подписок

Все списания по подпискам отражаются на главном экране во вкладке «Платежи», как и любой другой платеж, а также во вкладке «Подписки», где можно видеть график списаний.

Уведомления о списаниях по подпискам направляются по e-mail и в Telegram, как и для обычных платежей, если в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления</span> активированы соответствующие опции.

Отмена подписки

Чтобы отменить списания по подписке нажмите на подписчика, затем на шестеренку и в появившемся меню выберите Отменить подписку.

Клиент получил е-мейл уведомление, что его подписка была отменена.

Ошибка списания

Могут быть разные причины, по которым списание с карты не удалось: например, недостаточный баланс, карта истекла или была аннулирована.

При неудачном списании система предпримет еще 7 попыток списания: по одному в день. Если все они окажутся неудачными система прекратит попытки и присвоит подписке метку Ошибка.

Подписки не заменяют рассрочку

Так как рассрочка (ташлумим) работает только по израильским кредитным картам, некоторые клиенты используют подписки для получения оплаты от зарубежных клиентов с разбивкой на платежи.

Важно понимать, что в случае рассрочки вы гарантированно получите свои деньги, даже если на момент очередного списания баланс карты клиента будет недостаточным. В то время как при использовании подписки списание не удастся.