Справка

После подключения Allpay вы сразу можете принимать платежи в шекелях.

Клиенты могут оплачивать вам как из Израиля, так и из других стран. Валюта карты клиента не имеет значения — платёж будет успешно обработан, а вы получите сумму в шекелях. Конвертацию выполнит банк клиента по своему курсу на момент списания.

Отображение суммы в разных валютах

Для удобства клиентов сумма на странице оплаты может отображаться в разных валютах — например, в долларах, евро, гривнах, рублях или норвежских кронах.

Важно понимать: это визуальное отображение. Фактически приём средств происходит в шекелях по текущему курсу.

Приём платежей в долларах и евро без конвертации

Если вы хотите принимать платежи в долларах или евро без конвертации в шекели, такая возможность также предусмотрена.

Для этого необходимо активировать соответствующий валютный модуль в личном кабинете Allpay и дождаться одобрения. Обычно процесс занимает около недели.

После активации вы сможете создавать платёжные ссылки в долларах или евро, а средства будут поступать на ваш счёт в той же валюте — без дополнительной конвертации.

Поддерживаемые способы оплаты

Allpay поддерживает основные международные платёжные бренды:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners
• и другие

Также доступны методы быстрой оплаты:

• Apple Pay
• Google Pay скоро (в разработке)
• Bit

При оплате через Bit клиенту не нужно вводить номер телефона. Он нажимает кнопку Bit на странице оплаты и подтверждает транзакцию в приложении Bit на своём телефоне.

Клиент сам выбирает удобный для него способ оплаты. Все доступные методы отображаются на странице оплаты, которую открывает клиент.

Allpay — это платежный сервис, который отвечает за внешнюю (видимую) часть приема платежей: платежные страницы, кнопки быстрой оплаты, приложение, интеграции с сайтами и магазинами.

Isracard, CAL и другие кредитные компании — это эквайеры (от англ. acquire — «принимать, получать»). Именно они непосредственно принимают и перечисляют деньги бизнесу.

В Израиле платежный сервис и эквайер — как правило, разные компании.

Allpay предоставляет платежные страницы и API, обеспечивает работу приложения и интеграций с сайтами и интернет-магазинами. При этом Allpay не хранит средства клиентов.

Эквайеры — такие как Isracard, CAL и другие — выдают бизнесу разрешение на эквайринг (на иврите — "слика"), принимают и аккумулируют платежи, перечисляют средства на банковский счет бизнеса, а также несут ответственность за безопасность, предотвращение мошенничества и обработку возвратов.

В Израиле только несколько кредитных организаций, включая Isracard и CAL, имеют лицензию Центрального банка на выдачу разрешений на эквайринг.

Когда вы подаете заявку, Allpay передает данные о бизнесе эквайеру. Именно эквайер принимает решение и выдает разрешение на эквайринг. Без этого разрешения Allpay не может подключить бизнес к приему платежей.

Поскольку основные финансовые риски лежат на эквайере, он может запрашивать дополнительные документы или задавать уточняющие вопросы о бизнесе.

Allpay — это ваш технический представитель в мире онлайн-платежей. Эквайер — это ваш «банкир».

Allpay подходит для разных видов бизнеса в Израиле. Важно понимать: платёжная система работает только с юридическими лицами — не с частными лицами.

Разберёмся, какие формы бизнеса можно подключить.

Эсек патур / эсек заир

Эсек патур (или эсек заир) — это индивидуальный предприниматель с небольшим оборотом. Если ваш годовой доход ниже установленного порога (около 130 000 шекелей в год), вы освобождены от уплаты НДС.

Такой тип бизнеса ведёт упрощённый учёт. При использовании Allpay все платежи автоматически фиксируются в системе, а электронные квитанции (кабалот) формируются через подключённый бухгалтерский сервис.

Эсек мурше

Эсек мурше — это индивидуальный предприниматель, зарегистрированный для уплаты НДС. Такая форма предполагает полную бухгалтерию и регулярную отчётность.

Если у вас высокий оборот или среди клиентов много компаний, чаще всего выбирают именно эту форму.

Компания

Компания (хевра баам) — это юридическое лицо, зарегистрированное в Реестре компаний Израиля. У компании может быть несколько владельцев, и она подчиняется более строгому регулированию.

Компании используют Allpay для приёма онлайн-платежей, интеграции с сайтом и автоматизации финансовых процессов.

НКО (амута)

НКО (амута) — это некоммерческая организация, зарегистрированная в Израиле. Она может использовать Allpay для приёма пожертвований или оплаты участия в мероприятиях и программах.

Allpay поддерживает работу с некоммерческими организациями при соблюдении требований регулятора, а также помогает НКО в процессе получения разрешения на эквайринг.

Что нужно для регистрации

Чтобы подключить Allpay, потребуется предоставить базовые документы:

• Свидетельство о регистрации юридического лица в одной из перечисленных выше форм
• Теудат зеут владельца бизнеса
• Справку с реквизитами банковского счёта
• Ссылку на сайт или посадочную страницу, посвящённую вашему виду деятельности

Главное условие — официальная регистрация бизнеса в Израиле.

В Allpay для каждого успешного платежа можно автоматически создавать цифровую квитанцию — кабалу или хешбонит мас/кабалу, в зависимости от типа вашего бизнеса.

Это позволяет автоматизировать процесс оформления бухгалтерских документов и сэкономить время.

Интеграция с бухгалтерскими сервисами

Allpay интегрирован с двумя лицензированными сервисами для создания бухгалтерских документов:

• EasyCount
• Morning

Оба сервиса одобрены Налоговым управлением Израиля и подходят для официальной бухгалтерской отчётности.

Вы сами выбираете, каким сервисом пользоваться, и подключаете его в настройках Allpay, следуя инструкции.

Как это работает

После подключения интеграции квитанции создаются автоматически для каждого успешного платежа.

Вам не нужно выписывать документы вручную. В квитанцию автоматически передаются:

• имя клиента
• предмет оплаты
• сумма платежа
• способ оплаты
• другие данные транзакции

Тип документа (кабала или хешбонит мас/кабала) также определяется автоматически в зависимости от формы вашего бизнеса.

После оплаты клиент получает квитанцию на свой e-mail, а вы можете увидеть её в системе и скачать в любой момент.

Документы при возврате платежа

Если вы оформляете возврат, соответствующие возвратные документы (хэшбонит зикуй) также создаются автоматически и отправляются клиенту.

Это помогает соблюдать требования бухгалтерской отчётности без дополнительных действий с вашей стороны.

Собственная лицензия Allpay (скоро)

В ближайшее время Allpay планирует получить собственную лицензию на создание цифровых квитанций. После этого станет доступна возможность формировать бухгалтерские документы напрямую в системе — без подключения сторонних сервисов.

О запуске этой опции будет объявлено в официальном Telegram-канале Allpay.

Важно знать

EasyCount и Morning не являются частью Allpay. Allpay передаёт в эти сервисы данные для формирования документов.

У каждого сервиса есть собственные тарифы, с которыми можно ознакомиться на их официальных сайтах. За саму интеграцию с ними Allpay дополнительную плату не взимает.

Allpay — это платёжная система для бизнеса в Израиле, которая позволяет организовать приём онлайн-платежей и автоматизировать эквайринг. С её помощью вы можете принимать оплату от клиентов и получать выплаты напрямую на банковский счёт.

Решение подходит для компаний, индивидуальных предпринимателей (ацмаи) и некоммерческих организаций.

Как это работает

Вы создаёте платёжную ссылку или подключаете Allpay к своему сайту. Клиент переходит на защищённую страницу оплаты и оплачивает заказ банковской картой, через Apple Pay, Google Pay или Bit.

После успешной транзакции вы видите платёж в личном кабинете, а средства перечисляются на ваш счёт по установленному графику выплат. При необходимости можно оформить полный или частичный возврат.

Когда бизнесу нужна платёжная система

Если вы принимаете оплату онлайн.
Интернет-магазин, продажа услуг, онлайн-курсы, запись на приём — везде, где клиент нажимает «Оплатить», требуется надёжный инструмент для обработки платежей.

Если вы хотите автоматизировать процессы.
Все транзакции проходят через единый канал эквайринга в Израиле. Для каждого успешного платежа автоматически формируется электронная квитанция, которая подходит для бухгалтерской отчётности. Вам не нужно вручную отслеживать переводы и сверять поступления. Это экономит время и снижает риск бухгалтерских ошибок.

Если вам важен профессиональный подход.
Официальная страница оплаты выглядит надёжнее и удобнее, чем перевод по номеру телефона. Клиент получает понятный интерфейс, а вы — контроль над платежами.

Что получает бизнес

• Приём онлайн-платежей банковскими картами
• Поддержку Apple Pay, Google Pay и Bit
• Платёжные ссылки и интеграцию с сайтом
• Личный кабинет с историей транзакций
• Автоматические электронные квитанции
• Возможность возврата платежей
• Соответствие требованиям безопасности

Allpay действует как платёжный мост между вашим бизнесом и клиентом: клиент оплачивает онлайн, система обрабатывает транзакцию, вы получаете деньги на свой банковский счёт.

Если вам нужно простое и понятное решение для приёма онлайн-платежей в Израиле — Allpay закрывает эту задачу без лишней сложности.

По умолчанию сумма платежа в рассрочку зачисляется ежемесячными частями — в зависимости от количества платежей, выбранных клиентом при оплате.

Например, если сумма была разбита на 10 платежей, средства будут поступать по 1/10 суммы в течение 10 месяцев, по мере списания с карты клиента.

Однако бизнес может получить всю сумму сразу — вместе с первой выплатой. При этом у клиента сумма продолжит списываться частями по обычному графику рассрочки.

При использовании услуги «шерут никайон» (שירות ניכיון) кредитная компания выплачивает продавцу всю сумму сразу, удерживая дополнительную комиссию, а затем самостоятельно получает эти средства от клиента по частям.

Требования

Так как выплата полной суммы использует механизм кредитования, перед подключением услуги должны быть соблюдены два условия:

1. Использование Allpay не менее трёх месяцев.
2. Общий оборот за всё время не менее 15 000 ILS.

Эти критерии позволяют оценить платежную активность бизнеса и снизить риски chargeback — ситуаций, когда бизнес получает выплату на значительную сумму, а владелец карты заявляет о несанкционированном списании.

Подключение

Услуга активируется в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Рассрочка авансом</span>.

После запроса активации мы отправим документы на подпись. После утверждения кредитной компанией модуль будет включен. Проверка обычно занимает 5–7 рабочих дней.

Все платежи с рассрочкой, полученные после одобрения услуги, автоматически перейдут на механизм зачисления полной суммой.

Услуга не действует ретроактивно, то есть не применяется к платежам, проведенным до ее активации.

Отключение

Отключить модуль можно в том же разделе модулей. Отключение занимает 5-7 рабочих дней. После отключения вы получите е-мейл уведомление.

Повторная активировация модуля возможна только через 30 дней.

Комиссии

За ускоренную выплату кредитная компания взимает дополнительную комиссию. Размер комиссии и принцип ее расчета указан на странице тарифа.

Нельзя разделить платежи на обычную рассрочку без дополнительной комиссии и рассрочку авансом с дополнительной комиссией. Пока услуга активна, все платежи с рассрочкой будут обрабатываться через механизм рассрочки авансом.

Платеж можно вернуть полностью или частично. Для этого нажмите на кнопку «Возврат» в свойствах платежа. Сумма будет возвращена на карту клиента в течение 7 рабочих дней и вычтена из вашей следующей выплаты.

Если платеж был сделан израильской картой и возврат оформлен в тот же день, фактическое списание со счета клиента не произойдет, и запись о платеже вскоре исчезнет из его выписки.

Комиссия

Клиенту вернется полная сумма платежа. Комиссия, взятая с бизнеса за платеж, не возвращается.

Также за оформление возврата взимается комиссия согласно тарифу.

Квитанция на возврат

Если у вас подключены электронные чеки Morning или EasyCount, квитанция для оригинального платежа будет отменена автоматически, и будет создана возвратная квитанция:

Для эсек патур: будет создана кабала (квитанция) со знаком минус.

Для эсек мурше и компаний: будут созданы 1) хэшбонит зикуй (возвратная налоговая квитанция) и 2) кабала со знаком минус.

Документы будут направлены на электронную почту клиента автоматически.

Ошибки возврата

Доступных средств недостаточно для возврата

Возврат осуществляется за счет средств по другим платежам, готовым к выплате. Необходимо принять новые платежи и дождаться, когда они обработаются и станут готовы к выплате.

Платежи должны быть в валюте возврата. Например, невозможно осуществить возврат в шекелях за счет платежей в евро.

Возврат платежей с рассрочкой

Если клиент оплатил заказ в рассрочку, а вы оформили возврат, важно учитывать, что рассрочка будет продолжать списываться с карты клиента. В этом случае каждый месяц у клиента будут происходить две операции: списание очередного платежа по рассрочке и возврат части суммы обратно на карту.

То есть в банковской выписке клиент будет видеть две транзакции: одну с минусом и одну с плюсом.

Если возврат оформлен не на всю сумму платежа, а только на часть, сумма возврата будет разделена на количество платежей рассрочки.

Например, клиент оплатил 4000 шекелей с разбивкой на 4 платежа. После двух списаний вы решили вернуть клиенту 2000 шекелей. В этом случае возврат будет разделен на 4 части по 500 шекелей. Клиент будет получать возврат по 500 шекелей в месяц в течение 4 месяцев.

Chargeback

Чарджбэк — это возврат платежа, который инициируется не бизнесом, а клиентом путем обращения в свою кредитную организацию, когда клиент считает, что списание с карты было незаконным.

Это отдельная процедура и, в отличие от возврата, может иметь негативные последствия для бизнеса. Читайте подробнее: Chargeback (оспаривание транзакции)

Для проверки запросов на создание платежа через API доступны два инстурмента: Allpay API Tester для инициирования платежей и API метка для просмотр содержимого инициированного запроса.

Allpay API Tester

С помощью Allpay API Tester вы можете выполнять запросы на создание и отмену платежей, создание подписок и другие операции как в рабочей, так и в тестовой среде, эмулируя запросы с вашего сервера.

Достаточно вставить API логин/ключ любой интеграции, созданной в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> -> <span class="u-richtext-element">Интеграции по API</span>, и заполнять поля формы согласно документации API.

Если для интеграции включён тестовый режим, запросы будут выполняться в тестовой среде.

Содержимое API-запросов

В деталях транзакции отображается ее история. Нажав на запись истории, можно увидеть тело API-запроса и webhook.