Аккаунт

1. Откройте эту ссылку в браузере Safari: Allpay App
2. Зайдите в меню браузера и выберите Добавить на домашний экран.
3. Сохраните.

Кроме шекеля Allpay поддерживает платежи в долларах и евро.

В разделе Настройки ➙ Разрешения отображаются доступные вам валюты платежей.

После регистрации разрешен прием платежей в шекелях. Для получения оплат в долларах (USD) или евро (EUR) необходимо запросить отдельное разрешение.

Прежде чем просить разрешение на платежи в валюте

Часто бывает, что бизнесу достаточно получать платежи в шекелях, но так как клиенты бизнеса находятся в Европе, США или иных странах, им удобнее воспринимать цены в долларах или евро.

Для этого мы предусмотрели специальную функцию — изменение валюты отображения цены. Т.е. клиент увидит сумму платежа, например, в евро, но фактическая оплата пройдет в шекелях по курсу банка клиента. Для этого не требуется получать разрешение на валютные платежи, эта функция доступна уже сейчас.

Подробнее об этой функции: Как отображать сумму платежа в USD или EUR.‍

Мы рекомендуем использовать это решение в большинстве случаев.

Получение разрешения на оплаты в валюте

Зайдите в Настройки ➙ Модули и активируйте модуль «USD & EUR».

Для активации потребуется приложить банковскую справку с реквизитами валютного счета. Справка должна быть:

1. На английском языке;
2. Содержать номер счета в формате IBAN;
3. Содержать ваше имя (или название компании) и номер теудат зеута (или номер компании).

Примеры справок для банков: Дисконт, Леуми, Апоалим.

Справку можно скачать в личном кабинете банка или получить путем личного обращения в банк. Справки, не отвечающие указанным выше требованиям, не будут приняты.

Справка будет передана в соответствующую кредитную организацию (Isracard или CAL — в зависимости от способа подключения вашего бизнеса в системе Allpay) с просьбой об одобрении для вас разрешения на операции в валюте. Средний срок выдачи разрешения — 1 неделя.

Allpay не может гарантировать выдачу разрешения на платежи в валюте, однако мы делаем все возможное, чтобы разрешения были получены всеми нашими клиентами.

Когда сайт бизнеса имеет английскую версию, и на нем представлены товары или услуги с четко обозначенными ценами в USD или EUR — это способствует выдаче разрешения.

Когда разрешение выдано, статус модуля изменится на «Активен», и вам будет направлено уведомление. Убедитесь, что уведомления активированы в разделе Настройки ➙ Уведомления.

Как принимать платежи в валюте

При создании платежной ссылки появится опция переключения валюты платежа.

При создании платежей по API вы сможете передавать значения"USD" или "EUR" в параметре currency.

Комиссия и выплаты

За платежи в валюте не взимается дополнительная комиссия. То есть применяются стандартные тарифы.

В связи со стоимостью валютных операций выплаты делаются от 100 USD/EUR. Сумма ниже 100 USD/EUR будет перенесена на следующую выплату.

Ваш банк может взимать дополнительную комиссию за зачисление валютных выплат.

Квитанции

По закону, квитанции (кабалот и хэшбонит мас) должны быть в шекелях. Поэтому для валютных платежей стоимость услуги в квитанции указывается в валюте платежа, а размер НДС и общая сумма — в шекелях по текущему курсу. Мы получаем курсы валют с Google Finance.

Если вашему клиенту требуется квитанция с общей суммой в валюте платежа (а не в шекелях), ее можно скачать в виде копии в личном кабинете EasyCount.

В Телеграм можно получать уведомления о входящих платежах и других событиях. Для этого зайдите в Настройки ➙ Уведомления и привяжите вашу учетную запись Телеграм.

Чтобы привязать второй аккаунт Телеграм, его владелец должен зайти в Allpay со своего устройства, либо вы можете это сделать, зайдя в Allpay из другого браузера или из браузера в режиме инкогнито.

Можно привязать любое количество аккаунтов Телеграм.

Сумма платежа серого цвета означает, что фактической оплаты не произошло – деньги не были списаны с карты клиента. Зеленый цвет означает, что оплата прошла успешно, и сумма будет зачислена на ваш счет.

Наиболее распространенные причины, почему оплата не прошла: ошибка списания из-за недостаточного баланса или кредитного лимита карты; банк клиента не одобрил операцию; клиент ввел неверный номер карты.

Если клиент закроет окно оплаты и в будущем начнет процесс оплаты повторно, то на экране платежей сформируется новая транзакция.

‍

В Allpay у вас два вида расходов:

1) комиссия с платежей; 

2) абонентская плата.

Комиссия

Комиссия вычитается из выплаты. Каждого 11 числа на вкладке «Выплаты» появляется ссылка на квитанцию за комиссию по всем платежам за предыдущий месяц.

Абонентская плата

Абонентская плата списывается раз в месяц с прикрепленной карты. После каждого списания квитанция появляется в разделе Настройки ➙ Тариф ➙ Баланс.

Читайте также: Когда выплаты заходят на счет