Центр помощи
Текущая статья

Что означают серый и зеленый цвета суммы

Что означают серый и зеленый цвета суммы

Сумма платежа серого цвета означает, что фактической оплаты не произошло – деньги не были списаны с карты клиента. Зеленый цвет означает, что оплата прошла успешно, и сумма будет зачислена на ваш счет.

Наиболее распространенные причины, почему оплата не прошла: ошибка списания из-за недостаточного баланса или кредитного лимита карты; банк клиента не одобрил операцию; клиент ввел неверный номер карты.

Если клиент закроет окно оплаты и в будущем начнет процесс оплаты повторно, то на экране платежей сформируется новая транзакция.

Пример экрана платежей
Похожие статьи
Категории статьи
Аккаунт
Платежные ссылки
Обновления
Важные обновления публикуются на канале Allpay в Telegram.
Подписаться

Ответы на вопросы

За платежные ссылки взимается дополнительная плата?

Нет. Платежные ссылки и интеграция платежей на сайт — наши основные услуги, которые включены в тариф и доступны сразу после регистрации.