Справка

Вы можете запрашивать у клиента номер телефона, адрес, сайт или другую информацию, добавив дополнительные поля на страницу оплаты.

Это касается платежных ссылок, созданных через Allpay. Если вы подключены через API, настройка полей выполняется на стороне вашего сайта.

Добавление полей ввода для платежных ссылок

‍1. Активация дополнительных полей ввода

Активируйте дополнительные поля ввода в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span>

2. Добавление полей

При создании платежной ссылки нажмите на <span class="u-richtext-element">Дополнительно</span>, а затем на <span class="u-richtext-element">Управление полями</span>. Добавьте необходимые поля и их названия и нажмите «Сохранить».

Добавленные поля будут доступны для ВСЕХ платежных ссылок.

3. Активация полей

Активируйте переключатель для тех полей, которые необходимо отображать на странице оплаты для ДАННОЙ КОНКРЕТНОЙ платежной ссылки.

Если поле также отмечено обязательным, клиент не сможет перейти к оплате не заполнив его.

4. После оплаты

Информация, введенная клиентом, отображается в свойствах транзакции на главной странице платежей. Она также включается в уведомления о платеже, которые отправляются в Telegram, на вашу электронную почту и клиенту.

Перевод названий полей

Для платежных ссылок на нескольких языках названия полей можно перевести.

В разделе <span class="u-richtext-element">Управление полями</span> переключите язык с помощью меню выбора языка и добавьте перевод для каждого поля.

Как вставить ссылку

В названиях полей ввода разрешены HTML-теги: <span class="u-richtext-element">a</span> для ссылок, <span class="u-richtext-element">b</span> для жирного текста, <span class="u-richtext-element">i</span> для курсива и <span class="u-richtext-element">span</span> для применения индивидуальных стилей.

Например, чтобы вставить ссылку в название поля типа «чекбокс», название должно выглядеть следующим образом:

Согласен с <a href="https://allpay.co.il/terms">условиями</a>

Результат будет выглядеть следующим образом:

«Согласен с <a href="https://allpay.co.il/terms">условиями</a>»

Видеоинструкция

‍

Граждане Израиля должны указывать номер теудат зеута, который включается в квитанцию об оплате.

Поскольку платежи могут поступать не только из Израиля, но и из других стран, а также от туристов или резидентов Израиля, не имеющих теудат зеута, на странице оплаты предусмотрен чекбокс «Я не гражданин Израиля», который скрывает поле ввода теудат зеута.

Если страница оплаты открывается клиентом за пределами Израиля, этот чекбокс активируется по умолчанию.

Сокрытие поля для платежей по платежным ссылкам

Поле ввода теудат зеута и чекбокс «Я не гражданин Израиля» могут быть полностью скрыты со страницы оплаты. Это полезно тем, кто принимает оплаты только из-за рубежа.

Для этого в разделе<span class="u-richtext-element">Настройки</span> --> <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span> активируйте переключатель <span class="u-richtext-element">Скрывать поле ввода теудат зеута.</span>

Прежде чем активировать эту настройку, обязательно проконсультируйтесь с бухгалтером.

Сокрытие поля для патежей по API

Для передачи номера теудат зеута или сокрытия этого поля со страницы оплаты используйте параметр <span class="u-richtext-element">client_tehudat</span> согласно документации API.

При создании платежной ссылки смените переключатель с «Я указываю сумму» на «Плательщик укажет сумму», укажите название товара или услуги.

Вы также можете добавить кнопки с предзаданными суммами, чтобы плательщик мог выбрать одну из них, либо ввести свою сумму в поле ввода.

Чтобы сделать одну из кнопок предвыбранной на странице оплаты ее необходимо отметить звездочкой.

Клиент выберет кнопку с нужной суммой, либо введет свою и сделает оплату. Транзакция отобразится на главном экране платежей, как и любая другая.

Передача суммы через URL ссылки

Если в конце URL-адреса ссылки дописать <span class="u-richtext-element">?amount=СУММА</span>, то кнопки и поля ввода исчезнут и сумма станет фиксированной.

Например, https://allpay.to/~pay/dynamic?amount=300

Это поможет не создавать много платежных ссылок для одной услуги, цена которой часто меняется. Достаточно создать одну ссылку и при отправке клиенту подставить в ее адрес нужную сумму.

В статье «Передача параметров через URL платежной ссылки» вы можете узнать о других возможностях передачи параметров через URL.

‍

‍

Для получения платежей онлайн у вас должен быть сайт или бизнес-страница в социальной сети, где представлена информация о бизнесе.

Требования для сайта

<span class="u-richtext-counter">1</span> Из содержимого сайта легко понять, что вы продаете.

<span class="u-richtext-counter">2</span> На сайте размещены контактные данные бизнеса:

• Телефон или WhatsApp, 
• Е-мейл,
• Адрес (город, улица, номер дома).

Если у бизнеса нет адреса, разместите тот, который указан в вашем свидетельстве о регистрации бизнеса (ишур эсек патур/мурше).

<span class="u-richtext-counter">3</span> Размещены Политика конфиденциальности и Условия оказания услуг/продажи товаров на английском или иврите.

Шаблон Политики конфиденциальности: ENG, HEB

Шаблон Условий (продажа товаров): ENG, HEB

Шаблон Условий (предоставление услуг): ENG‍

Шаблоны являются примерами. Allpay не дает юридических рекомендаций!

Сайт может быть на любом языке и в любой доменной зоне, однако Политика и Условия должны быть на английском или иврите.

<span class="u-richtext-counter">4</span> Если деятельность требует лицензирования, на сайте размещены соответствующие лицензии и сертификаты.

Требования для социальных сетей

<span class="u-richtext-counter">1</span> Из контента очевидно, что соцсеть используется для бизнеса и какие услуги или товары предлагаются.

<span class="u-richtext-counter">2</span> Страница содержит контактные данные: телефон, е-мейл и адрес (город, улица, номер дома), которые посетитель может легко увидеть.

Если не выполнить требования

Вам может быть отказано в разрешении на проведение платежей.

Allpay, как любой платежный сервис в Израиле, в вопросе выдачи разрешений зависит от внешнего регулятора. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали разрешения, но без вашего содействия это невозможно.

‍

При проектировании интерфейса личного кабинета для управления токенами, используемыми для списания средств с карты клиента в соответствии с ценовой политикой вашей платформы, важно сосредоточиться на удобстве использования, прозрачности и обработке ошибок.

Ниже приведены ключевые рекомендации для обеспечения эффективного и удобного интерфейса.

Автоматизируйте повторные попытки при неудачных списаниях

Если списание не удалось из-за недостатка средств или других ошибок, автоматизируйте процесс повторных попыток, чтобы повысить вероятность успешного платежа.

Рекомендуемый график: попытайтесь выполнить списание до 7 раз с интервалом в 1 день между каждой попыткой.

Если все попытки окажутся неудачными, завершите процесс повторного списания и уведомите пользователя.

Уведомляйте пользователей о повторных попытках и предоставьте им возможность пополнить счёт или обновить способ оплаты перед следующей попыткой.

Предоставьте возможность ручного повторного списания

Добавьте кнопку, которая позволит пользователям вручную повторить неудачную попытку платежа.

Это даст пользователям возможность самостоятельно устранить проблему после её решения (например, пополнив карту).

Убедитесь, что раздел с этой кнопкой остаётся доступным (не блокируется) при наличии неудачных списаний.

Отображайте возвраты в истории транзакций

Если был произведён возврат средств отобразите его в истории транзакций.

Укажите такие детали, как сумма возврата, причина и связанная с ним транзакция.

Это улучшает прозрачность и помогает пользователям легко отслеживать свои финансовые операции.

Позвольте привязать несколько карт

Дайте пользователям возможность добавить вторую карту в качестве резервного метода оплаты.

Сначала пробуйте списать средства с основной карты и если это не удалось, используйте резервную карту.

Это снижает вероятность неудачных списаний и обеспечивает непрерывность обслуживания.

Обеспечьте лёгкий доступ к кнопке отписки

Сделайте кнопку отписки видимой и легко доступной.

Не удаляйте сохранённую карту пользователя автоматически, если это не запрошено явно. Это позволяет пользователю легко вернуться и возобновить подписку без необходимости повторного ввода данных карты.

Отображайте информацию о тарифе и начислениях

Предоставьте подробную информацию о начислениях непосредственно в интерфейсе.

Покажите стоимость подписки, применяемые налоги, сборы и другие компоненты, которые составляют общую сумму.

Это держит пользователя информированным, тем самым снижая путаницу и предотвращая жалобы.

Уведомления в реальном времени

Уведомляйте пользователей по электронной почте или иным путем о важных событиях, таких как неудачные списания, возвраты или продление подписки.

Чтобы кнопка оплаты через Bit появилась на ваших платежных страницах, активируйте модуль Bit в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Bit</span>.

Оплата через Bit возможна только с мобильного устройства, на котором установлено приложение Bit. При оплате с компьютера система отобразит QR-код для сканирования и перехода на оплату с мобильного устройства.

Платежи, полученные через Bit, зачисляются на банковский счет бизнеса вместе с выплатой точно так же, как и другие платежи.

Кнопка Bit для зарубежных клиентов

Так как Bit — израильская система, мы даем возможность скрывать кнопку Bit для клиентов, которые платят из-за границы. Геолокацию клиента система определяет по его IP.

Соответствующий переключатель можно найти в настройках модуля.

Ограничения

До 5000 ILS. Платеж через Bit не может превышать 5000 шекелей. Сумма всех платежей в месяц от всех клиентов не может превышать 20 000 шекелей.

ILS. Bit поддерживает только оплату в шекелях.

Нет рассрочки. Через Bit можно оплатить только одним платежом.

Нет подписок. Bit не позволяет сохранять карту клиента для последующих списаний, поэтому мы скрываем кнопку Бита для платежных ссылок типа «Подписка».

9 минут. С момента нажатия на кнопку Bit у клиента есть 9 минут, чтобы совершить платеж.

Diners. Карты брендов Diners и Discover не поддерживаются Bit.

Имя и е-мейл

Bit не передает нам имя и e-mail плательщика, поэтому мы запрашиваем их самостоятельно при совершении платежа. Поле e-mail является опциональным, и если не заполнено клиентом, подтверждение платежа не будет отправлено.

Интеграции

Для платежных интеграций из нашего каталога кнопка Bit будет показана на странице оплаты, если модуль Bit активирован, и скрыта, если нет.

API

Разработчики, осуществляющие интеграцию по документации, могут управлять отображением кнопки Bit на странице оплаты, задействуя параметр <span class="u-richtext-element">show_bit</span>. Однако сперва модуль Bit должен быть активирован через личный кабинет Allpay.

Bit не поддерживает тестовые платежи, поэтому мы деактивируем кнопку Bit, если для интеграции включен тестовый режим.

Чтобы клиент мог выбирать количество товара на странице оплаты, в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span> активируйте опцию <span class="u-richtext-element">Управлять количеством</span>

Теперь при создании платежной ссылки можно задать максимальное и минимальное число единиц товара/услуги, которое сможет выбрать клиент, а также общее количество, доступное для всех клиентов при оплате по этой ссылке.

Оставшееся количество отображается на плитке платежной ссылки. Когда наличие исчерпано (равно нулю), платежная ссылка автоматически отключится.

Если общее количество не установлено (то есть клиент может выбрать любое количество товара без ограничения), то на платежной ссылке отображается символ бесконечности.

Одновременная покупка последнего товара

Когда несколько клиентов одновременно пытаются купить последний товар, покупка будет успешной у того, кто совершит оплату первым.

Например, если в наличии осталось 5 штук, и клиент А пытается купить все 5, а одновременно с ним клиент Б покупает 2 штуки и оплачивает первым, то клиент А увидит сообщение, что в наличии осталось только 3 штуки.

Для платежной ссылки можно установить дату и время, когда она автоматически отключится и платежи по ней перестанут приниматься.

Например, при продаже билетов можно установить время начала мероприятия как крайний срок для покупки билета.

<span class="u-richtext-counter">1</span> В разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> --> <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span> активируйте опцию <span class="u-richtext-element">Отключать ссылки по времени</span>.

<span class="u-richtext-counter">2</span> При создании новой платежной ссылки разверните <span class="u-richtext-element">Дополнительно</span> и установите таймер отключения, указав точное время до минуты.

Платежная ссылка автоматически перестанет работать в заданное время. Это то же самое, как если бы вы вручную выбрали «Остановить прием платежей» в меню ссылки.

Также можно автоматически отключать ссылку после продажи определенного количества билетов, товаров или услуг. Для этого смотрите статью об управлении количеством.