Центр помощи
Текущая статья

Ошибка оплаты через браузер Safari

Некоторые клиенты, использующие браузер Safari версии 17 и выше, не могут совершить оплату из-за настроек приватности браузера. Мы решаем эту проблему.

Временное решение. Вариант 1.

Сделать оплату через другой браузер, например, Chrome.

Временное решение. Вариант 2.

Поменять режим защиты приватности в настройках Safari согласно инструкции ниже.

На iPhone:‍

‍

‍‍

‍

На MacOS:

‍

Постоянное решение

Мы над ним работаем.

Как только решение будет внедрено, платежи заработают автоматически, и данная статья исчезнет из центра помощи.

Как устранить ошибку оплаты у пользователей iPhone через браузер Safari.
Похожие статьи
Категории статьи
Безопасность
Ошибки
Обновления
Важные обновления на канале Allpay в Telegram (без рекламы).
Подписаться

Ответы на вопросы

Можно дать доступ к Allpay моему бухгалтеру или разработчику?

Да, в разделе Настройки → Команда. Он сможет работать вашем аккаунте Allpay, используя свой контакт для входа. Подробнее.