Справка

Найдено 100 из 200

Управление валютой по API и список поддерживаемых валют

Allpay позволяет показывать цену в одной валюте, удобной для клиента, а списание выполнять в другой валюте.

Например, для клиентов из Канады цену можно отображать в CAD, а списание выполнять в ILS, чтобы средства зачислялись на банковский счет без дополнительной конвертации.

В таком сценарии на странице оплаты клиент увидит сумму сразу в двух валютах, например: 100 CAD (226 ILS). Фактическое списание произойдет в шекелях (ILS).

Такой формат позволяет:

  • показать клиенту цену в привычной ему валюте;
  • заранее объяснить, в какой валюте произойдет списание;
  • избежать вопросов при просмотре банковской выписки.
Курсы валют берутся из Google Finance на момент открытия страницы оплаты.

Валюта платежа

Валюта платежа (параметр <span class="u-richtext-element">currency</span>) — это валюта, в которой происходит фактическое списание с карты клиента и зачисление средств на счет бизнеса.

Валюта карты клиента не имеет значения — после списания банк клиента самостоятельно конвертирует сумму по своему курсу, если карта номинирована в другой валюте.

По умолчанию после регистрации в Allpay доступна одна валюта платежа — ILS. Валюты USD и EUR можно подключить дополнительно согласно инструкции.

Поддерживаемые валюты платежа

Euro — EUR

Israeli new shekel — ILS

United States dollar — USD

Валюта отображения

Валюта отображения (параметр <span class="u-richtext-element">currency_display</span>) — это валюта, в которой цена отображается клиенту на странице оплаты.

Передавайте этот параметр только если валюта отображения отличается от валюты платежа.

Если параметр <span class="u-richtext-element">currency_display</span> передан:

  • параметр <span class="u-richtext-element">price</span> обязательно должен быть указан в валюте отображения;
  • Allpay автоматически конвертирует сумму из <span class="u-richtext-element">currency_display</span> в <span class="u-richtext-element">currency</span> по курсу Google Finance.
  • списание всегда происходит в валюте платежа — <span class="u-richtext-element">currency</span>

Например, клиенту из Европы можно показать цену в EUR, а списать в ILS. Клиенту из Канады показать цену в CAD, а списать в USD.

Поддерживаемые валюты отображения

Australian dollar — AUD

Azerbaijani manat — AZN

Canadian dollar — CAD

Euro — EUR

Georgian lari — GEL

Israeli new shekel — ILS

Kazakhstani tenge — KZT

Norwegian krone — NOK

Pound sterling — GBP

Russian ruble — RUB

Thai baht — THB

Ugandan shilling — UGX

United Arab Emirates dirham — AED

United States dollar — USD

Ukrainian hryvnia — UAH

Если нужной валюты нет в списке — напишите в поддержку.

Примеры использования <span class="u-richtext-element">currency_display</span> в API-запросах

Передавайте параметр <span class="u-richtext-element">currency_display</span> только в тех случаях, когда нужно отобразить цену в одной валюте, а списать — в другой.

Пример 1

{  
  "items": [
    {
      "name": "Product name",
      "price": "100",
      "qty": "1",
      "vat": "0"
    }
  ],
  "currency": "USD",
  "currency_display": "CAD"
  }

100 CAD будут сконвертированы в USD и списаны с карты клиента. На момент написания справки 100 CAD = 72 USD → будет списано 72 USD.

Если для аккаунта не разрешена работа с USD, система автоматически сконвертирует сумму в ILS (валюта по умолчанию).

Пример 2

{  
  "items": [
    {
      "name": "Product name",
      "price": "100",
      "qty": "1",
      "vat": "0"
    }
  ],  
  "currency_display": "CAD"
  }

Так как параметр <span class="u-richtext-element">currency</span> не передан, 100 CAD будут сконвертированы в ILS (валюта по умолчанию), и списание произойдет в ILS.

Пример 3

{  
  "items": [
    {
      "name": "Product name",
      "price": "100",
      "qty": "1",
      "vat": "0"
    }
  ],  
  "currency": "CAD"
  }

Запрос некорректен, так как CAD не может быть валютой платежа. Однако ошибка возвращена не будет — система автоматически сконвертирует CAD в ILS (валюта по умолчанию) и выполнит списание в ILS.

Для тестирования различных комбинаций валют используйте Allpay API tester.
Читать далее
API

Фильтры и экспорт

Чтобы выгрузить транзакции за нужный период или определенного типа сначала примените фильтр, а затем нажмите кнопку экспорта. Также можно найти нужные транзакции через поиск и экспортировать их.

‍Примененные фильтры сохраняются. Не забывайте сбросить фильтры, чтобы не терять платежи.
Читать далее
Аккаунт

Дополнительные поля ввода на странице оплаты

Вы можете запрашивать у клиента номер телефона, адрес, сайт или другую информацию, добавив дополнительные поля на страницу оплаты.

Это касается платежных ссылок, созданных через Allpay. Если вы подключены через API, настройка полей выполняется на стороне вашего сайта.

Добавление полей ввода для платежных ссылок

1. Активация дополнительных полей ввода

Активируйте дополнительные поля ввода в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span>

2. Добавление полей

При создании платежной ссылки нажмите на <span class="u-richtext-element">Дополнительно</span>, а затем на <span class="u-richtext-element">Управление полями</span>. Добавьте необходимые поля и их названия и нажмите «Сохранить».

Добавленные поля будут доступны для ВСЕХ платежных ссылок.

3. Активация полей

Активируйте переключатель для тех полей, которые необходимо отображать на странице оплаты для ДАННОЙ КОНКРЕТНОЙ платежной ссылки.

Если поле также отмечено обязательным, клиент не сможет перейти к оплате не заполнив его.

4. После оплаты

Информация, введенная клиентом, отображается в свойствах транзакции на главной странице платежей. Она также включается в уведомления о платеже, которые отправляются в Telegram, на вашу электронную почту и клиенту.

Перевод названий полей

Названия полей можно перевести на все доступные языки.

В разделе <span class="u-richtext-element">Управление полями</span> переключите язык с помощью меню выбора языка и добавьте перевод для каждого поля.

Если для какого-то языка перевод не добавлен, будет использован английский язык по умолчанию. Поэтому рекомендуется добавлять перевод на английский язык во всех случаях.

Как вставить ссылку

В названиях полей ввода разрешены HTML-теги: <span class="u-richtext-element">a</span> для ссылок, <span class="u-richtext-element">b</span> для жирного текста, <span class="u-richtext-element">i</span> для курсива и <span class="u-richtext-element">span</span> для применения индивидуальных стилей.

Например, чтобы вставить ссылку в название поля типа «чекбокс», название должно выглядеть следующим образом:

Согласен с <a href="https://allpay.co.il/terms">условиями</a>

Результат будет выглядеть следующим образом:

«Согласен с <a href="https://allpay.co.il/terms">условиями</a>»

Видеоинструкция

Читать далее
Платежные ссылки

Вопросы и ответы об API

Какой лимит запросов?
60 запросов в минуту. Если вам нужно больше — свяжитесь с поддержкой.

Читать далее
API

Apple Pay

Кнопка Apple Pay позволяет быстро оплачивать с помощью iPhone, Mac и других устройств Apple. Чтобы кнопка появилась на странице оплаты, необходимо активировать модуль в разделе <span class="u-richtext-element">Модули</span> --> <span class="u-richtext-element">Apple Pay</span>.

Кнопка отображается только когда страница оплаты открыта с устройства Apple с добавленным методом оплаты.

Исключения

Так как Apple Pay не разрешает сохранять данные карты для последующих списаний, кнопка будет скрываться

  • на страницах оплаты с опцией рассрочки, если клиент выберет более одного платежа;
  • на страницах оплаты типа «подписка».

Адрес доставки

Если у покупателя в Apple Wallet не указан адрес доставки, Apple Pay может запросить его во время оплаты. Без этих данных платеж может не завершиться.

Адрес должен быть заполнен даже если фактическая доставка не осуществляется — это связано с особенностями работы Apple Pay в текущей реализации.

Непрошедшие платежи с именем «Applepay Payer»

Apple Pay передаёт нам имя клиента только после успешной оплаты. Нажатие на кнопку Apple Pay инициирует процесс оплаты, и появляется транзакция с именем «Applepay Payer» и статусом «Неоплачен». Затем клиент подтверждает платёж на устройстве, Apple Pay проводит его и возвращает нам имя клиента, которое мы отображаем вместо «Applepay Payer», а статус транзакции меняется на «Оплачено успешно».

Однако если платёж не был подтверждён на устройстве или не был одобрен Apple Pay, имя клиента так и останется «Applepay Payer», и мы не увидим причину отказа.

В случаях, когда клиент переходит к оплате с вашего сайта, где он указал своё имя на этапе оформления заказа, мы отобразим его вместо «Applepay Payer».

Читать далее
Методы оплаты
Платежные ссылки

Strong Customer Authentication

Strong Customer Authentication (SCA) — это обязательное требование Европейского союза, направленное на повышение безопасности платежей. Оно требует, чтобы пользователи подтверждали онлайн-платежи с использованием как минимум двух из трех независимых факторов аутентификации:

  1. Что-то, что он знает → пароль, PIN-код.
  2. Что-то, что у него есть → телефон, банковская карта, токен.
  3. Что-то, чем он является → биометрия (отпечаток пальца, Face ID, голос).

Это значит, что простой ввод пароля или кода из SMS не считается достаточной аутентификацией, если он не сопровождается вторым фактором.

3D Secure как часть SCA

3D Secure (3DS) — это технология, разработанная для защиты онлайн-платежей. Она позволяет банкам запрашивать дополнительную аутентификацию клиента при оплате картой в интернете.

С 3DS банк может запрашивать два фактора аутентификации, например:

  • SMS-код + пароль интернет-банка.
  • Push-уведомление в банковском приложении + биометрия.
  • Face ID / Touch ID через приложение банка.

Как Apple Pay выполняет SCA

Apple Pay автоматически соответствует SCA, потому что использует:

  1. Биометрию (Face ID, Touch ID) → фактор «что-то, чем вы являетесь».
  2. Устройство (iPhone, Apple Watch) → фактор «что-то, что у вас есть».

При оплате через Apple Pay аутентификация происходит на уровне устройства, поэтому дополнительное подтверждение через 3DS обычно не требуется.

Читать далее
Безопасность

Выплаты

Выплата — это перевод на ваш банковский счет сумм по принятым платежам за вычетом комиссии.

Выплаты прозводятся автоматически раз в месяц каждого 6 числа. В выплату включаются платежи, полученные в предыдущем месяце.

Обычно требуется до трех рабочих дней, чтобы выплата отразилась на вашем банковском счете.

Минимальная сумма выплаты — 100 ILS, USD или EUR.

Платежи в рассрочку выплачиваются раз в месяц по мере списания средств с карты клиента.

Время обработки платежа

После того как клиент совершает платёж, он обрабатывается в течение 3–7 рабочих дней. После обработки платежу назначается дата выплаты — это 6-е число следующего месяца.

Например, если платёж был обработан 25 августа, он будет выплачен 6 сентября. Если платёж обработан 2 сентября, то дата выплаты назначается на 6 октября.

Таким образом, возможна ситуация, когда платёж сделан в конце месяца, но обработан уже в следующем. В этом случае он попадёт в выплату ещё через месяц. Например, платёж от 30 августа может быть обработан 2 сентября и тогда будет выплачен только 6 октября.

Дату выплаты каждого платежа можно посмотреть в его свойствах, нажав кнопку «Детали».

Ручные выплаты

Автоматическую выплату можно отключить. В этом случае баланс выплат будет пополняться каждого 6 числа, и накопленная сумма будет ждать, пока вы запросите ее вручную.

Доступные режимы:

1) Автоматически 6 числа. Каждого 6 числа будет автоматически инициирована выплата средств, доступных на балансе на этот день.

2) Автоматически по достижению N суммы. Каждого 6 числа баланс будет пополняться и выплатится, когда сумма достигнет указанного значения. Если установить сумму N = 5000 можно избежать оплаты комиссии за выплату до 5000 шек.

3) Выводить средства вручную. Каждого 6 числа баланс будет пополняться и ждать, когда вы нажмете на кнопку запроса выплаты.

Комиссия

С выплат на сумму менее 5000 шек кредитная организация взимает комиссию в размере 17.58 шек (включая НДС).

Чтобы уменьшить расходы, можно настроить выплаты так, чтобы они проводились только после накопления 5000 шек на балансе выплат.

Уведомления

Уведомления о выплатах можно получать на e-mail и в Телеграм. Настраиваются они в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления.</span>

Счет для выплат

Выплаты переводятся только на банковский счёт бизнеса, указанный при регистрации. Проверить его можно в настройках.

Для смены счёта нужно предоставить банковскую справку с реквизитами нового счёта.

Возвраты

Если в течение месяца вы делали возвраты клиентам, они будут автоматически вычтены из ближайшей выплаты.

Разбивка и документы

Каждого 11-го числа в истории выплат появляется запись с двумя документами:

  1. Разбивка по всем платежам за предыдущий месяц с указанием комиссий.
  2. Квитанция за комиссию, подходящая для бухгалтерской отчётности

Читайте также: «Где скачать квитанцию за комиссию платёжной системы».

Еженедельные выплаты

О возможности получать выплаты чаще, чем раз в месяц, читайте в статье: «Еженедельные выплаты».

Читать далее
Выплаты
Популярные

Почему клиент видит два списания после оплаты

Иногда покупатели обращаются к продавцам с жалобой, что с их карты списали деньги дважды за одну покупку. На самом деле повторного списания не происходит.

Как работает процесс оплаты

Каждая оплата картой проходит в два этапа:

  1. Авторизация (pending / ожидание)
    Банк временно блокирует сумму на карте клиента. В приложении или выписке это отображается как отдельная операция. Средства ещё не списаны, а только зарезервированы.
  2. Списание (capture / окончательное списание)
    После подтверждения транзакции деньги списываются окончательно.

У некоторых банков эти два этапа показываются как разные операции, поэтому может казаться, что произошло два списания. На самом деле деньги снимаются только один раз.

Почему так происходит

Отображение операций зависит от банка-эмитента карты и от типа карты.

В одних банках авторизация исчезает сразу после списания, в других может оставаться несколько дней или даже недель. Затем она исчезает из выписки или объединяется со второй записью.

Что сказать клиенту

  1. Проверьте в личном кабинете Allpay, что оплата действительно прошла только один раз.
  2. Объясните клиенту, что первая запись — это временная авторизация, а вторая — фактическое списание. Если средства по авторизации временно сняты с баланса, они будут возвращены.
  3. Если у клиента остаются сомнения, посоветуйте ему обратиться в свой банк и уточнить статус операций.
Читать далее
Методы оплаты
Ошибки
Travolta confused - no search results
Куда все подевались?
Подпишитесь на важные обновления (без рекламы)
Подписаться
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Ответы на вопросы

Найдено 100 из 200
Text Link

Кто может подключиться?

Любой бизнес или НКО, зарегистрированные в Израиле. Нажмите Подключить и следуйте простым шагам.

Text Link

Как часто происходят выплаты?

Платежи за месяц выплачиваются 6 числа следующего месяца. Также доступна опция еженедельных выплат. Больше информации о выплатах.

Text Link

Есть ли кнопки быстрой оплаты Apple Pay, Google Pay, Bit?

Bit и Apple Pay есть. Google Pay появится в будущем.

Text Link

Что делать, если нужной интеграции нет в списке?

Обычно платежная интеграция разрабатывается на стороне платформы. Напишите в поддержку платформы и запросите внедрение интеграции с Allpay, а мы окажем техническое содействие. Если платформа позволяет самостоятельную разработку интеграции, свяжитесь с нами.

Text Link

У вас есть вебхуки (webhooks)?

Да, Allpay может посылать webhook об успешном платеже. Читать подробнее.

Text Link

Будут ли иные расходы?

Электронные квитанции подключаются в виде стороннего сервиса, который стоит около 20 шек/месяц.

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Travolta confused - no search results
No results found.

Начните принимать платежи

Подключите канал продаж для вашего бизнеса уже сегодня.
Бесплатное подключение
7-дневный пробный период
Отмена в любое время
Подключить

Кнопки Apple Pay и Bit

Кнопки Apple Pay и Bit на платежной странице для быстрой оплаты без дополнительной комиссии.

Интеграции

Подключение интернет-магазинов, CMS и чат-ботов без ограничений через один аккаунт Allpay.

Карты основных брендов

Прием платежей картами Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover, JCB и Isracard.

Рекуррентные платежи

Управление подписками: повторяющиеся списания с карты клиента.