Справка

Некоторые типы бизнеса считаются высокорискованными и для них кредитные компании требуют более тщательной проверки при подключении платежной системы.

В частности, это консультации в сфере финансов и здоровья, продажа лекарств и биодобавок, продажа табака и курительных смесей, торговля на бирже, эзотерика и духовные практики, сайты знакомств и некоторые другие.

Прежде чем получить одобрение на прием платежей, такой бизнес должен пройти полную верификацию, которая включает проверку службой безопасности и подписание физического договора с кредитной компанией (Isracard, CAL или MAX).

Процесс верификации

<span class="u-richtext-counter">1</span> Заполните форму регистрации.

<span class="u-richtext-counter">2</span> Мы проведем предварительную проверку предоставленных данных, запросим дополнительные документы, если необходимо, и сообщим, если потребуется внести какие-либо изменения на ваш сайт.

Для деятельности в сфере здоровья, психологии, коучинга и консультаций в сфере бизнеса мы попросим предоставить диплом о высшем образовании в соответствующей области и сертификаты о прохождении профильных программ.

<span class="u-richtext-counter">3</span> Мы попросим вас внести оплату в размере 150 ILS. Это расходы, которые мы несем за подключение каждого бизнеса, вне зависимости от того, будет он одобрен кредитной компанией или нет.

Средства не подлежат возврату. Но если бизнес будет одобрен, они будут зачтены за первые три месяца использования Allpay. При этом мы сделаем все возможное, чтобы одобрение было выдано, и ожидаем максимального содействия с вашей стороны.

<span class="u-richtext-counter">4</span> Мы передадим данные в кредитную компанию, которая их проверит и назначит агента для встречи с вами и подписания физического договора. Проверка занимает от одной недели до месяца.

<span class="u-richtext-counter">5</span> Агент свяжется с вами для организации встречи и подписания договора.

Часто агент говорит только на иврите, однако все, что от вас требуется — договориться о встрече, на которой не потребуется вести диалог.

В некоторых случаях верификация может быть проведена удаленно путем заполнения онлайн-формы и записи видео. Однако это зависит от решения кредитной компании.

<span class="u-richtext-counter">6</span> Обычно в течение недели после подписания договор утверждается, после чего открывается возможность принимать платежи через Allpay.

Мы полностью сопроводим вас в этом процессе и окажем всестороннюю поддержку, ожидая сотрудничества с вашей стороны. При этом мы оставляем за собой право отказать на любом этапе.

Список особых категорий бизнеса

Духовные практики

Знакомства

Инвестиции

Консультации в сферах финансов, здоровья, карьеры

Лекарства и биодобавки

Нетрадиционная медицина

Табак, курительные смеси

Торговля на бирже

Эзотерика

И некоторые другие.

Мы помогаем амуте подключить платежную систему для приема пожертвований.

Амута — это некоммерческая организация, целью которой является продвижение социально значимых целей или идей в обществе.

Документы, необходимые для подключения платежей

1. Удостоверение личности (תעודת זהות) учредителя или директора.
2. Свидетельство о регистрации амуты (תעודה לרישומה של עמותה).
3. Справка с реквизитами банковского счета (אישור ניהול חשבון בנק).
4. Свидетельство о надлежащем управлении (אישור ניהול תקין) или подтверждение подачи документов, подписанное бухгалтером (אישור הגשת מסמכים).

Свидетельство о надлежащем управлении подтверждает законность и неперывность деятельности амуты в течении двух лет. А «подтверждение подачи документов» — это собой своего рода временное «свидетельство о надлежащем управлении».

Шаги регистрации

1. Убедитесь, что сайт амуты соответствует требованиям.
2. Заполните форму регистрации.
3. В течение 24 часов менеджер Allpay свяжется с вами для уточнения необходимых документов.
4. Если все порядке, в течение 48 часов вы получите одобрение и сможете начать принимать платежи.

Технические возможности

Для приема пожертвований Allpay предоставляет возможность создавать платежные ссылки с полем для ввода суммы, чтобы плательщик мог указать желаемую сумму взноса. Также доступна функция создания подписок для автоматических ежемесячных списаний.

Все другие возможности системы, включая интеграцию платежей с сайтом, также будут доступны.

‍

Платеж можно вернуть полностью или частично. Для этого нажмите на кнопку «Возврат» в свойствах платежа. Сумма будет возвращена на карту клиента в течение 7 рабочих дней и вычтена из вашей следующей выплаты.

Если платеж был сделан израильской картой и возврат оформлен в тот же день, фактическое списание со счета клиента не произойдет, и запись о платеже вскоре исчезнет из его выписки.

Комиссия

Клиенту вернется полная сумма платежа. Комиссия, взятая с бизнеса за платеж, не возвращается.

Также за оформление возврата взимается комиссия согласно тарифу.

Квитанция на возврат

Если у вас подключены электронные чеки EasyCount, квитанция для оригинального платежа будет отменена автоматически, и будет создана возвратная квитанция:

Для эсек патур: будет создана кабала (квитанция) со знаком минус.

Для эсек мурше и компаний: будут созданы 1) хэшбонит зикуй (возвратная налоговая квитанция) и 2) кабала со знаком минус.

Документы будут направлены на электронную почту клиента автоматически.

Ошибки возврата

Доступных средств недостаточно для возврата

Возврат осуществляется за счет средств по другим платежам, готовым к выплате. Необходимо принять новые платежи и дождаться, когда они обработаются и станут готовы к выплате.

Платежи должны быть в валюте возврата. Например, невозможно осуществить возврат в шекелях за счет платежей в евро.

Возврат платежей с рассрочкой

‍Если вы оформили возврат платежа, который был сделан в рассрочку, ежемесячно у клиента будет происходить списание и возврат средств. То есть, в его банковской выписке будут появляться две транзакции по счету с плюсом и минусом.

Chargeback

Чарджбэк — это возврат платежа, который инициируется не бизнесом, а клиентом путем обращения в свою кредитную организацию, когда клиент считает, что списание с карты было незаконным.

Это отдельная процедура и, в отличие от возврата, может иметь негативные последствия для бизнеса. Читайте подробнее: Chargeback (оспаривание транзакции)

В Allpay у вас два вида расходов:

1) комиссия с платежей; 

2) абонентская плата.

Комиссия

Комиссия вычитается из выплаты. Каждого 11 числа на вкладке «Выплаты» появляется ссылка на квитанцию за комиссию по всем платежам за предыдущий месяц.

Абонентская плата

Абонентская плата списывается раз в месяц с прикрепленной карты. После каждого списания квитанция появляется в разделе Настройки ➙ Тариф ➙ Баланс.

Allpay – платежный сервис, который обеспечивает вам внешнюю (видимую) сторону для получения платежей. Isracard и MAX – эквайеры (от англ. acquire «приобретать, получать»), которые непосредственно получают и пересылают денежные средства на ваш счет .

В Израиле платежная система и эквайер по закону не могут быть одним лицом.

Allpay обеспечивает работу приложения, платежных страниц, интеграций. Эквайер выдает бизнесу разрешения, собирает и аккумулирует денежные средства и пересылает их на банковский счет бизнеса.

В Израиле только пять кредитных организаций, включая Isracard и MAX, имеют лицензию Центрального банка на выдачу разрешений на эквайринг (на иврите – слика).

Когда вы подаете заявку на подключение, Allpay подключает вас к платежной системе и дает доступ к приему платежей. Одновременно Allpay передает данные эквайеру, который выдает разрешение на эквайринг.

Так как именно эквайер несет основные риски, связанные с мошенничеством и запросами возвратов, он может запрашивать дополнительные документы о бизнесе или задавать уточняющие вопросы.

Allpay – ваш технический представитель в мире интернет-платежей, а эквайер – ваш «банкир».

Рассрочка (ташлумим) – это разбивка на платежи, когда сумма делится на части и списывается с карты клиента раз в месяц. Оплаты по мере списания поступают вам, пока полная сумма не будет закрыта.

При создании платежной ссылки можно указать максимальное число платежей, которое клиент сможет выбрать для рассрочки.

Например, вы создали платежную ссылку для услуги стоимостью 1000 шекелей и открыли возможность рассрочки до 5 платежей. Открыв ссылку, клиент сможет выбрать оплатить всю сумму сразу или разбить ее на 2-5 платежей. Если он выберет разбивку на 5 платежей, тогда вы получите 200 шекелей сразу и затем раз в месяц на протяжении 4 месяцев получите еще по 200 шекелей.

Оплата в рассрочку работает только по кредитным картам в рамках их кредитного лимита. Это не значит, что клиент берет у банка кредит, но дает вам гарантию, что вы получите очередной платеж, если окажется так, что на момент очередного ежемесячного списания баланс карты будет несостоятельным.

Функция рассрочки доступна в приложении Allpay сразу после регистрации.

Оплата в кредит

Оплата в кредит – это опция, когда вы получаете всю сумму сразу, а у клиента она списывается частями. В данном случае банк как бы платит вам за клиента, после чего клиент возвращает банку этот кредит ежемесячными платежами.

Банк взыщет с клиента также процентную ставку по данному кредиту, размер которой определяется банком, в котором у клиента открыт счет.

Опция оплаты в кредит недоступна в Allpay в настоящее время, но появится в будущем.

Создайте ссылку, укажите название услуги и стоимость, отправьте ссылку клиенту или разместите на сайте. Всё.

Это самый простой способ получения оплат в интернете, не требующий технических навыков.

Возможности платежных ссылок

Разбивка на платежи. Например, когда сумма большая и клиент хочет оплатить ее частями.

Индивидуальный адрес ссылки. Например, allpay.to/pay-me вместо allpay.to/ds43m

Отображение сумм в разной валюте. Например, клиентам из США удобнее видеть сумму оплаты в долларах вместо шекелей.

Другие возможности.

Больше информации: все возможности платежных ссылок

‍

Платежная ссылка = платежная страница

Каждая ссылка – это по сути страница оплаты со своими настройками, которые вы назначили при ее создании. Каждую ссылку можно использовать любое количество раз. Все оплаты по всем платежным ссылкам отображаются на главном экране приложения Allpay.

‍

‍

Сумма платежа серого цвета означает, что фактической оплаты не произошло – деньги не были списаны с карты клиента. Зеленый цвет означает, что оплата прошла успешно, и сумма будет зачислена на ваш счет.

Наиболее распространенные причины, почему оплата не прошла: ошибка списания из-за недостаточного баланса или кредитного лимита карты; банк клиента не одобрил операцию; клиент ввел неверный номер карты.

Если клиент закроет окно оплаты и в будущем начнет процесс оплаты повторно, то на экране платежей сформируется новая транзакция.

‍