Справка

Транзакция J5 — это процесс оплаты, состоящий из двух этапов, который начинается с предварительной авторизации. На первом этапе указанная сумма резервируется на карте покупателя сроком до 168 часов (7 дней), без фактического списания средств.

Чтобы получить зарезервированные средства, продавец должен инициировать списание (charge) в течение этого периода и в рамках зарезервированной суммы. Если списание сделано на меньшую сумму, оставшаяся сумма автоматически высвобождается.

Термин «J5» используется в израильских платёжных системах как внутренний код для обозначения этого типа транзакций.

Примеры применения

Доставка — сумма резервируется при оформлении заказа, списание происходит после успешной доставки.

Меняющаяся сумма — заказ весовых товаров (мясо, фрукты, овощи), когда итоговая сумма известна только после взвешивания.

Pay as you go — клиент пользуется сервисом в рамках лимита, и итоговая сумма определяется после окончания использования.

Аренда авто и отели — сумма резервируется для обеспечения возможных компенсаций за повреждения или дополнительные расходы.

Изготовление товаров на заказ — при оформлении заказа на изготовление мебели или ювелирных изделий сумма резервируется, а списание происходит после готовности товара.

Ограничения

Сумма списания не должна превышать зарезервированную сумму.

Списание можно выполнить только один раз. Повторные попытки списания или попытки списания после истечения 168 часов приведут к ошибке.

Методы оплаты

Поддерживаются как израильские, так и зарубежные кредитные и дебетовые карты.

Методы быстрой оплаты, такие как Apple Pay, Google Pay и Bit не поддерживаются. Поэтому кнопки быстрой оплаты будут скрыты на странице авторизации платежа.

Как пользоваться

Функционал J5 доступен для разработчиков через API-интерфейс Allpay. Открыть документацию API.

‍Демонстрация

При создании платежной ссылки можно открыть возможность оплаты в рассрочку, указав максимальное число платежей, которое клиент сможет выбрать.

Если клиент выберет 2 и более платежа, то оплата будет списываться с его карты и поступать вам частями ежемесячно до достижения полной суммы.

Рассрочка работает только по кредитным картам, выпущенным в Израиле!

1. Создайте ссылку на оплату

При создании ссылки откройте раздел Дополнительно, для типа платежа выберите Рассрочка и укажите максимальное число платежей, которое сможет выбрать клиент.

2. Отправьте ссылку клиенту

На странице оплаты клиент увидит опцию выбора числа платежей. Если он оставит 1 платеж, то полная сумма будет списана сразу.

Пример

Для услуги стоимостью 6000₪ вы открыли возможность рассрочки до 5 платежей. При оплате клиент выбрал рассрочку в 3 платежа. В момент оплаты с него будет списана сумма 2000₪, через месяц еще 2000₪ и на третий месяц последние 2000₪.

Квитанция для оплаты в рассрочку создается на полную сумму сразу. При этом в квитанции указывается график платежей.

Если оплата в рассрочку не прошла

Наиболее вероятные причины:

1) карта клиента не является кредитной, а дебетовой;

2) карта выпущена не израильским банком;

3) кредитный лимит карты (мисгерет) меньше общей суммы платежа.

Почему невозможна рассрочка по иностранным картам

Оплата в рассрочку работает только по кредитным картам в рамках их кредитного лимита. Так как система не может распоряжаться кредитным лимитом клиентов зарубежных банков, разбивка на платежи по таким картам работать не будет.

Это ограничение финансовой системы. Рассрочка по сути — это кредит. Если у клиента нет денег на счёте, то вы (как бизнес, которому он сделал оплату в рассрочку) всё равно получаете очередной платёж за счёт кредита, который банк даёт клиенту. Управление кредитным лимитом для граждан и взыскание с них долга в случае непогашения кредита можно гарантировать только внутри страны.

Если клиент отменил карту

Вы продолжите получать платежи по рассрочке даже если клиент закрыл или отменил кредитную карту, с которой делался платеж.

В свойствах отклоненных платежей можно увидеть название ошибки и понять причину.

Коды ошибок

20004 Refusal by credit company. Please try a different card

Платёж не был одобрен банком, выпустившим карту. Для израильских карт это чаще всего связано с превышением кредитного лимита (мисгерет) или недостатком средств на счёте при оплате дебетовой картой. Для иностранных карт банк мог отклонить платёж, сочтя его подозрительным. В обоих случаях держателю карты следует обратиться в свой банк, чтобы уточнить причину отказа.

20010 Payment is not approved for debit cards

Попытка осуществить платеж в рассрочку по дебетовой карте. Такие платежи возможны только по кредитным картам и только выпущенным в Израиле. Больше информации.

Для получения платежей онлайн у вас должен быть сайт или бизнес-страница в социальной сети, где представлена информация о бизнесе.

Требования для сайта

<span class="u-richtext-counter">1</span> Из содержимого сайта легко понять, что вы продаете.

<span class="u-richtext-counter">2</span> На сайте размещены контактные данные бизнеса:

• Телефон или WhatsApp, 
• Е-мейл,
• Адрес (город, улица, номер дома).

Если у бизнеса нет адреса, разместите тот, который указан в вашем свидетельстве о регистрации бизнеса (ишур эсек патур/мурше).

<span class="u-richtext-counter">3</span> Размещены Политика конфиденциальности и Условия оказания услуг/продажи товаров на английском или иврите.

Шаблон Политики конфиденциальности: ENG, HEB

Шаблон Условий (продажа товаров): ENG, HEB

Шаблон Условий (предоставление услуг): ENG‍

Шаблоны являются примерами. Allpay не дает юридических рекомендаций!

Сайт может быть на любом языке и в любой доменной зоне, однако Политика и Условия должны быть на английском или иврите.

<span class="u-richtext-counter">4</span> Если деятельность требует лицензирования, на сайте размещены соответствующие лицензии и сертификаты.

Требования для социальных сетей

<span class="u-richtext-counter">1</span> Из контента очевидно, что соцсеть используется для бизнеса и какие услуги или товары предлагаются.

<span class="u-richtext-counter">2</span> Страница содержит контактные данные: телефон, е-мейл и адрес (город, улица, номер дома), которые посетитель может легко увидеть.

Если не выполнить требования

Вам может быть отказано в разрешении на проведение платежей.

Allpay, как любой платежный сервис в Израиле, в вопросе выдачи разрешений зависит от внешнего регулятора. Мы делаем все возможное, чтобы наши клиенты получали разрешения, но без вашего содействия это невозможно.

‍

Чтобы клиент мог выбирать количество товара на странице оплаты, в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span> активируйте опцию <span class="u-richtext-element">Управлять количеством</span>

Теперь при создании платежной ссылки можно задать максимальное и минимальное число единиц товара/услуги, которое сможет выбрать клиент, а также общее количество, доступное для всех клиентов при оплате по этой ссылке.

Оставшееся количество отображается на плитке платежной ссылки. Когда наличие исчерпано (равно нулю), платежная ссылка автоматически отключится.

Если общее количество не установлено (то есть клиент может выбрать любое количество товара без ограничения), то на платежной ссылке отображается символ бесконечности.

Одновременная покупка последнего товара

Когда несколько клиентов одновременно пытаются купить последний товар, покупка будет успешной у того, кто совершит оплату первым.

Например, если в наличии осталось 5 штук, и клиент А пытается купить все 5, а одновременно с ним клиент Б покупает 2 штуки и оплачивает первым, то клиент А увидит сообщение, что в наличии осталось только 3 штуки.

Allpay поддерживает банковские карты Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover, JCB и Isracard.

Актуальные ставки указаны на странице тарифа.

Процент комиссии зависит от трех следующих факторов:

1. Бренд карты

Для Visa и Mastercard процент ниже.

Для American Express и Diners – выше, так как эти бренды считаются премиальными и дают их обладателям разные преимущества, за которые расплачивается бизнес.

2. Зарубежная карта или местная

Оплаты картами, выпущенными в Израиле, имеют более низкий процент. Зарубежные оплаты проходят более длинный путь прежде, чем попадут в выплату.

‍3. Является ли карта бизнес или частной

Транзакции по бизнес-картам имеют дополнительную комиссию от 1.5% до 1.75% процента.

После успешной оплаты вы можете перенаправить клиента на внешнюю ссылку или изменить страницу успеха Allpay, которую видит клиент.

Настройка

В разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> --> <span class="u-richtext-element">Платежные ссылки</span> активируйте опцию «Моя страница успешной оплаты».

Теперь при создании платежной ссылки вы можете:

1. Задать URL для редиректа клиента.

2. На странице успеха Allpay разместить свои заголовок, текст и кнопку.

Для платежей по API

Эта настройка не распространяется на платежи, поступающие по API, то есть со сторонних сайтов. Используйте документацию API.

В течение 24 часов после заполнения формы регистрации мы проводим предварительную проверку вашего бизнеса и, если необходимые документы были загружены и сайт соответствует требованиям, открываем возможность принимать платежи.

Затем в течение нескольких дней по SMS и электронной почте вы получите ссылки для заполнения нескольких дополнительных форм, чтобы формально завершить процесс регистрации.

Если ваш бизнес требует лицензирования, например, вы адвокат, бухгалтер, врач, риелтор или туристический гид, мы попросим вас выслать фотографию лицензии.

Лимиты

Изначально бизнес получает лимит на прием оплат на общую сумму до 150 000 шекелей в год.

При приближении к лимиту необходимо пройти полную (углублённую) верификацию, после чего лимит будет снят. Такая верификация может проводиться онлайн — посредством заполнения форм и записи видео либо путем встречи с агентом кредитной компании и подписания физического договора.

Вы получите соответствующие инструкции и нашу помощь в прохождении процесса верификации.

Особые категории бизнеса

Существуют типы бизнеса, которые кредитные компании относят к высокорискованным, и для них сразу требуется полная верификация перед получением возможности принимать платежи. Подробнее см. в статье «Особые категории бизнеса (High Risk)».

‍