Справка

Страница оплаты поддерживает следующие языкы: арабский, английский, иврит, испанский, итальянский, немецкий, русский, французский.

Язык определяется автоматически на основе языка браузера, и каждый клиент видит страницу оплаты на своём языке. Если язык браузера не поддерживается или не может быть определен, по умолчанию будет установлен английский.

Для ручного управления языком страницы оплаты в секции <span class="u-richtext-element">Дополнительно</span> настроек платежной ссылки смените опцию <span class="u-richtext-element">Auto-detect (язык браузера)</span> на нужный вам язык.

Тогда клиент увидит страницу оплаты на этом языке, независимо от настроек его браузера. При этом переключатель смены языка по-прежнему будет ему доступен на странице оплаты.

Перевод дополнительных полей

Если вы добавляете на страницу оплаты дополнительные поля, их названия можно перевести на все четыре языка. Это позволит сделать страницу оплаты удобной для мультиязычной аудитории. Подробнее читайте в статье о дополнительных полях.

Управление языком по API

Для платежей, которые инициируются с вашего сайта (то есть не через платежные ссылки, создаваемые в Allpay), управление языком страницы оплаты осуществляется через API согласно документации.

По умолчанию применяется автоматическое определение языка на основе настроек браузера.

После того как клиент оплачивает заказ, деньги автоматически переводятся на ваш банковский счёт. Этот процесс называется выплатой.

Allpay не требует вручную запрашивать перевод средств — система формирует выплаты автоматически по установленному графику.

Стандартный график выплат

По умолчанию выплаты осуществляются один раз в месяц.

Все платежи, полученные за календарный месяц, перечисляются 6 числа следующего месяца. Этот формат подходит большинству бизнесов, особенно если выплаты не требуются ежедневно.

График выплат всегда доступен в личном кабинете Allpay.

Еженедельные выплаты

Если вам важно получать деньги чаще, можно подключить опцию еженедельных выплат.

В этом случае средства перечисляются каждую неделю. За такие выплаты взимается дополнительная комиссия.

Что учитывается при выплате

Выплаты производятся за вычетом комиссии и НДС.

В личном кабинете вы можете видеть историю транзакций, суммы к выплате и детали расчётов.

Allpay обеспечивает прозрачный и понятный процесс перечисления средств, чтобы вы могли планировать финансовые потоки своего бизнеса.

Полная статья о выплатах: Выплаты

По умолчанию сумма платежа в рассрочку зачисляется ежемесячными частями — в зависимости от количества платежей, выбранных клиентом при оплате.

Например, если сумма была разбита на 10 платежей, средства будут поступать по 1/10 суммы в течение 10 месяцев, по мере списания с карты клиента.

Однако бизнес может получить всю сумму сразу — вместе с первой выплатой. При этом у клиента сумма продолжит списываться частями по обычному графику рассрочки.

При использовании услуги «шерут никайон» (שירות ניכיון) кредитная компания выплачивает продавцу всю сумму сразу, удерживая дополнительную комиссию, а затем самостоятельно получает эти средства от клиента по частям.

Требования

Так как выплата полной суммы использует механизм кредитования, перед подключением услуги должны быть соблюдены три условия:

1. Возраст владельца бизнеса — не менее 21 полного года.
2. Использование Allpay не менее трёх месяцев.
3. Общий оборот за всё время не менее 15 000 ILS.

Эти критерии позволяют оценить платежную активность бизнеса и снизить риски chargeback — ситуаций, когда бизнес получает выплату на значительную сумму, а владелец карты заявляет о несанкционированном списании.

Подключение

Услуга активируется в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Рассрочка авансом</span>.

После запроса активации мы отправим документы на подпись. После утверждения кредитной компанией модуль будет включен. Проверка обычно занимает 5–7 рабочих дней.

Все платежи с рассрочкой, полученные после одобрения услуги, автоматически перейдут на механизм зачисления полной суммой.

Услуга не действует ретроактивно, то есть не применяется к платежам, проведенным до ее активации.

Отключение

Отключить модуль можно в том же разделе модулей. Отключение занимает 5-7 рабочих дней. После отключения вы получите е-мейл уведомление.

Повторная активировация модуля возможна только через 30 дней.

Комиссии

За ускоренную выплату кредитная компания взимает дополнительную комиссию. Размер комиссии и принцип ее расчета указан на странице тарифа.

Нельзя разделить платежи на обычную рассрочку без дополнительной комиссии и рассрочку авансом с дополнительной комиссией. Пока услуга активна, все платежи с рассрочкой будут обрабатываться через механизм рассрочки авансом.

Еженедельные (ускоренные) выплаты позволяют получать деньги чаще, чем при стандартном графике раз в месяц.

Схема работы

После того как клиент совершает платеж, он обрабатывается в течение 3–7 рабочих дней. Сразу после обработки платеж попадает на баланс выплат и становится доступным для перевода на счет.

Каждый понедельник выполняется автоматическая выплата доступных средств. Как правило, в течение трех рабочих дней деньги отражаются на вашем банковском счете.

Если нужно, вы можете не дожидаться понедельника и запросить выплату вручную.

Примеры

• Платеж совершен в воскресенье и обработан в четверг — он попадет в выплату в ближайший понедельник.
• Платеж совершен в пятницу и обработан во вторник. Понедельник, пришедшийся на период обработки, будет пропущен, и перевод произойдет в следующий понедельник, если вы не запросите выплату ранее вручную.

Требования

Перед подключением модуля должны быть соблюдены три условия:

1. Возраст владельца бизнеса — не менее 21 полного года.
2. Использование Allpay не менее трёх месяцев.
3. Общий оборот за это время не менее 15 000 ILS.

Эти критерии позволяют оценить платежную активность бизнеса и снизить риски chargeback — ситуаций, когда бизнес получает выплату на значительную сумму, а владелец карты заявляет о несанкционированном списании.

Действие модуля распространяется только на те платежи, которые были получены после его активации (не имеет обратной силы).

Подключение

Модуль активируется в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Платежные модули.</span>

После запроса активации мы отправим документы на подпись. После утверждения кредитной организацией модуль будет включен. Проверка обычно занимает 5-7 рабочих дней.

После одобрения выплаты автоматически переключатся с ежемесячных на еженедельные.

Отключение

Отключить модуль можно в том же разделе модулей. Отключение занимает 5-7 рабочих дней. После отключения вы получите е-мейл уведомление.

Повторная активировация модуля возможна только через 30 дней.

Комиссии

Так как еженедельные выплаты считаются ускоренными, кредитная организация взимает дополнительную комиссию с каждого платежа.

Размер комиссии и принцип ее расчета указан на странице тарифа.

Комиссия начисляется даже если вы временно используете ручной режим выплат, так как ускоренная обработка уже выполнена и платеж доступен к выплате.

Чтобы перестать платить дополнительную комиссию и вернуться к стандартному ежемесячному графику, отключите модуль еженедельных выплат. Новые условия применяются только к платежам, совершенным после отключения.

Уведомления и документы

Уведомления о выплатах приходят на e-mail и в Телеграм, если эти опции включены в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления.</span>

Каждого 11-го числа в истории выплат появляется разбивка по платежам за месяц и квитанция за комиссию, которую можно использовать для бухгалтерской отчетности.

После подключения Allpay вы сразу можете принимать платежи в шекелях.

Клиенты могут оплачивать вам как из Израиля, так и из других стран. Валюта карты клиента не имеет значения — платёж будет успешно обработан, а вы получите сумму в шекелях. Конвертацию выполнит банк клиента по своему курсу на момент списания.

Отображение суммы в разных валютах

Для удобства клиентов сумма на странице оплаты может отображаться в разных валютах — например, в долларах, евро, гривнах, рублях или норвежских кронах.

Важно понимать: это визуальное отображение. Фактически приём средств происходит в шекелях по текущему курсу.

Приём платежей в долларах и евро без конвертации

Если вы хотите принимать платежи в долларах или евро без конвертации в шекели, такая возможность также предусмотрена.

Для этого необходимо активировать соответствующий валютный модуль в личном кабинете Allpay и дождаться одобрения. Обычно процесс занимает около недели.

После активации вы сможете создавать платёжные ссылки в долларах или евро, а средства будут поступать на ваш счёт в той же валюте — без дополнительной конвертации.

Поддерживаемые способы оплаты

Allpay поддерживает основные международные платёжные бренды:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Diners
• и другие

Также доступны методы быстрой оплаты:

• Apple Pay
• Google Pay скоро (в разработке)
• Bit

При оплате через Bit клиенту не нужно вводить номер телефона. Он нажимает кнопку Bit на странице оплаты и подтверждает транзакцию в приложении Bit на своём телефоне.

Клиент сам выбирает удобный для него способ оплаты. Все доступные методы отображаются на странице оплаты, которую открывает клиент.

Allpay — это платежный сервис, который отвечает за внешнюю (видимую) часть приема платежей: платежные страницы, кнопки быстрой оплаты, приложение, интеграции с сайтами и магазинами.

Isracard, CAL и другие кредитные компании — это эквайеры (от англ. acquire — «принимать, получать»). Именно они непосредственно принимают и перечисляют деньги бизнесу.

В Израиле платежный сервис и эквайер — как правило, разные компании.

Allpay предоставляет платежные страницы и API, обеспечивает работу приложения и интеграций с сайтами и интернет-магазинами. При этом Allpay не хранит средства клиентов.

Эквайеры — такие как Isracard, CAL и другие — выдают бизнесу разрешение на эквайринг (на иврите — "слика"), принимают и аккумулируют платежи, перечисляют средства на банковский счет бизнеса, а также несут ответственность за безопасность, предотвращение мошенничества и обработку возвратов.

В Израиле только несколько кредитных организаций, включая Isracard и CAL, имеют лицензию Центрального банка на выдачу разрешений на эквайринг.

Когда вы подаете заявку, Allpay передает данные о бизнесе эквайеру. Именно эквайер принимает решение и выдает разрешение на эквайринг. Без этого разрешения Allpay не может подключить бизнес к приему платежей.

Поскольку основные финансовые риски лежат на эквайере, он может запрашивать дополнительные документы или задавать уточняющие вопросы о бизнесе.

Allpay — это ваш технический представитель в мире онлайн-платежей. Эквайер — это ваш «банкир».

Allpay подходит для разных видов бизнеса в Израиле. Важно понимать: платёжная система работает только с юридическими лицами — не с частными лицами.

Разберёмся, какие формы бизнеса можно подключить.

Эсек патур / эсек заир

Эсек патур (или эсек заир) — это индивидуальный предприниматель с небольшим оборотом. Если ваш годовой доход ниже установленного порога (около 130 000 шекелей в год), вы освобождены от уплаты НДС.

Такой тип бизнеса ведёт упрощённый учёт. При использовании Allpay все платежи автоматически фиксируются в системе, а электронные квитанции (кабалот) формируются через подключённый бухгалтерский сервис.

Эсек мурше

Эсек мурше — это индивидуальный предприниматель, зарегистрированный для уплаты НДС. Такая форма предполагает полную бухгалтерию и регулярную отчётность.

Если у вас высокий оборот или среди клиентов много компаний, чаще всего выбирают именно эту форму.

Компания

Компания (хевра баам) — это юридическое лицо, зарегистрированное в Реестре компаний Израиля. У компании может быть несколько владельцев, и она подчиняется более строгому регулированию.

Компании используют Allpay для приёма онлайн-платежей, интеграции с сайтом и автоматизации финансовых процессов.

НКО (амута)

НКО (амута) — это некоммерческая организация, зарегистрированная в Израиле. Она может использовать Allpay для приёма пожертвований или оплаты участия в мероприятиях и программах.

Allpay поддерживает работу с некоммерческими организациями при соблюдении требований регулятора, а также помогает НКО в процессе получения разрешения на эквайринг.

Что нужно для регистрации

Чтобы подключить Allpay, потребуется предоставить базовые документы:

• Свидетельство о регистрации юридического лица в одной из перечисленных выше форм
• Теудат зеут владельца бизнеса
• Справку с реквизитами банковского счёта
• Ссылку на сайт или посадочную страницу, посвящённую вашему виду деятельности

Главное условие — официальная регистрация бизнеса в Израиле.

В Allpay для каждого успешного платежа можно автоматически создавать цифровую квитанцию — кабалу или хешбонит мас/кабалу, в зависимости от типа вашего бизнеса.

Это позволяет автоматизировать процесс оформления бухгалтерских документов и сэкономить время.

Интеграция с бухгалтерскими сервисами

Allpay интегрирован с двумя лицензированными сервисами для создания бухгалтерских документов:

• EasyCount
• Morning

Оба сервиса одобрены Налоговым управлением Израиля и подходят для официальной бухгалтерской отчётности.

Вы сами выбираете, каким сервисом пользоваться, и подключаете его в настройках Allpay, следуя инструкции.

Как это работает

После подключения интеграции квитанции создаются автоматически для каждого успешного платежа.

Вам не нужно выписывать документы вручную. В квитанцию автоматически передаются:

• имя клиента
• предмет оплаты
• сумма платежа
• способ оплаты
• другие данные транзакции

Тип документа (кабала или хешбонит мас/кабала) также определяется автоматически в зависимости от формы вашего бизнеса.

После оплаты клиент получает квитанцию на свой e-mail, а вы можете увидеть её в системе и скачать в любой момент.

Документы при возврате платежа

Если вы оформляете возврат, соответствующие возвратные документы (хэшбонит зикуй) также создаются автоматически и отправляются клиенту.

Это помогает соблюдать требования бухгалтерской отчётности без дополнительных действий с вашей стороны.

Собственная лицензия Allpay (скоро)

В ближайшее время Allpay планирует получить собственную лицензию на создание цифровых квитанций. После этого станет доступна возможность формировать бухгалтерские документы напрямую в системе — без подключения сторонних сервисов.

О запуске этой опции будет объявлено в официальном Telegram-канале Allpay.

Важно знать

EasyCount и Morning не являются частью Allpay. Allpay передаёт в эти сервисы данные для формирования документов.

У каждого сервиса есть собственные тарифы, с которыми можно ознакомиться на их официальных сайтах. За саму интеграцию с ними Allpay дополнительную плату не взимает.