Справка

За счет добавления логотипа, изображений, видео и текстового описания платежную ссылку можно превратить в мини-сайт или лендинг.

Логотип

Логотип компании добавляется в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> -> <span class="u-richtext-element">Компания</span>

Галерея изображений и видео

На странице оплаты можно разместить галерею из четырех изображений или видео, а также текстовое описание.

В настройках платежной ссылки активируйте блок <span class="u-richtext-element">Медиа</span> и загрузите изображения с вашего устройства или добавьте ссылку на YouTube.

<span id="text">Текстовый блок</span>

Блок <span class="u-richtext-element">Текст</span> позволяет добавить описание и перевести его на другие языки.

Введите текст на любом языке и нажмите кнопку автоперевода. Перевод будет выполнен на все поддерживаемые языки.

Когда клиент откроет страницу оплаты, язык определяется автоматически в зависимости от языка его браузера, и клиент увидит страницу на своем языке.

Если для какого-либо языка перевод не добавлен, будет использован текст из вкладки English. Поэтому не рекомендуем оставлять вкладку English пустой.

Если вы внесли изменения в текст, вы можете очистить переводы и выполнить их заново.

Подписки — это рекуррентные (повторяющиеся) списания с карты клиента без необходимости повторного ввода данных карты. На иврите "ораат кева", что дословно переводится как "постоянное поручение".

Активируйте модуль подписок в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> --> <span class="u-richtext-element">Модули.</span>

Обзор модуля подписок

‍

Создание подписки

<span class="u-richtext-counter">1</span> При создании платежной ссылки разверните раздел «Дополнительно» и измените тип платежа на «Подписка».

<span class="u-richtext-counter">2</span> Укажите, когда подписка должна быть начата и завершена и нажмите на кнопку «Создать ссылку».

<span class="u-richtext-counter">3</span> Когда клиент оформит подписку по данной ссылке, она появится на главном экране в меню «Подписки».

Опции начала подписки

‍«Сразу» — первое списание произойдет в момент оформления подписки, а затем — в этот же день каждого месяца.

‍«День месяца» — первое списание произойдет в указанное число месяца и будет повторяться ежемесячно в этот день. Если указанное число совпадает с датой оформления подписки, списание произойдет сразу. Если выбрано 30 или 31 число, а в месяце его нет, списание пройдет в последний день месяца (например, в феврале — 28-го).‍

«Через N дней» — первое списание произойдет через указанное количество дней после оформления подписки и затем продолжится ежемесячно в этот же день.

‍«Дата» — первое списание пройдет в выбранную дату. Если указанная дата уже прошла, оформить подписку не получится.

Опции завершения подписки

«Бессрочно» — списания будут продолжаться, пока подписка не будет отменена через личный кабинет.

‍«После N списаний» — подписка завершится после указанного количества списаний. Например, для подписки на год установите 12.

‍«Дата» — списания будут продолжаться до выбранной даты. Если указана дата 15 августа 2030 года, а списания происходят 16-го числа каждого месяца, последнее списание пройдет 15 июля 2030 года, а в августе уже не случится.

Статусы подписок

<span class="u-richtext-element" style="background-color: rgba(68, 203, 138, 0.5)">Активна</span> — списания идут успешно.

<span class="u-richtext-element" style="background-color: rgba(113, 124, 144, 0.2)">Завершена</span> — все списания успешно прошли.

<span class="u-richtext-element" style="background-color: rgba(242, 201, 76, 0.8)">Отменена</span> — вы отменили списания по подписке.

<span class="u-richtext-element" style="background-color: rgba(221, 94, 94, 0.4)">Ошибка</span> — списание не удалось, система сделает ещё 6 попыток.

Отслеживание подписок

Списания по подпискам отражаются в двух разделах: 1) на главном экране платежей наряду с другими платежами; 2) в разделе «Подписки», где можно видеть график списаний по конкретной подписке.

Уведомления о списаниях по подпискам направляются по e-mail и в Telegram, как и для обычных платежей, если в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Уведомления</span> активирована опция уведомлений.

Отмена подписки

В настройках нужной подписки выберите «Отменить подписку». Клиент получит е-мейл уведомление, что его подписка была отменена.

Нет возможности возобновить списания по отмененной подписке. Клиенту потребуется оформить подписку заново.

Ошибка списания

Очередное списание по подписке может не пройти если карта имеет недостаточный баланс или её кредитный лимит исчерпан, если истек срок действия карты или она была аннулирована.

В случае неудачного списания система сделает ещё 6 попыток — по одной в день. Если все попытки окажутся неудачными, то у подписки сохранится статус «Ошибка», а в истории списаний появится запись «Подписка остановлена». 

В меню управления такой подпиской появится опция «Повторить попытку списания», чтобы выполнить новое списание вручную. Перед попыткой такого списания рекомендуем уточнить у клиента, всё ли в порядке с картой.

Подписки не заменяют рассрочку

Так как рассрочка (ташлумим) работает только по израильским кредитным картам, некоторые клиенты используют подписки для получения оплаты от зарубежных клиентов с разбивкой на платежи.

Важно понимать, что в случае рассрочки вы гарантированно получите свои деньги, даже если на момент очередного списания баланс карты клиента будет недостаточным, тогда как в случае подписки списание не удастся.

Allpay предлагает два способа принимать онлайн-платежи: через платёжные ссылки и через подключение платёжной системы к вашему сайту.

Вы можете использовать любой из этих способов — или оба одновременно.

Платёжные ссылки

Платёжные ссылки — это самый простой и распространённый способ начать принимать оплату.

В личном кабинете Allpay вы создаёте ссылку на оплату. Для этого достаточно указать название товара или услуги, стоимость и нажать кнопку создания. Система сразу формирует готовую страницу оплаты.

Далее вы можете отправить эту ссылку клиенту через WhatsApp, Instagram, Facebook или любой мессенджер. Клиент открывает ссылку и оплачивает заказ:

• вводит данные банковской карты
• или выбирает Apple Pay или Google Pay
• или оплачивает через Bit

По одной и той же ссылке могут платить неограниченное количество клиентов. Вы также можете создавать любое количество новых ссылок или редактировать существующие.

Все платежи отображаются в реальном времени в личном кабинете Allpay.

Этот способ особенно удобен, если у вас нет собственного сайта, вы работаете через социальные сети или принимаете заказы вручную.

Подключение к сайту или интернет-магазину

Если у вас есть интернет-магазин или корпоративный сайт, Allpay можно интегрировать напрямую.

На сайте Allpay есть раздел «Интеграции», где перечислены популярные платформы для создания интернет-магазинов с пошаговыми инструкциями по подключению.

Если ваш сайт работает на одной из поддерживаемых платформ, навыки разработчика не понадобятся — достаточно следовать инструкции.

Allpay поддерживает распространённые платформы, включая:

• Shopify
• WordPress
• Tilda
• и другие

Также вы можете подключить Allpay к сайтам, созданным на no-code и AI-платформах, включая решения для вайбкодинга, такие как Lovable и аналогичные сервисы. В большинстве случаев подключение можно выполнить без глубоких технических знаний, используя готовые инструкции или стандартные способы интеграции.

Если вашей платформы нет в списке готовых интеграций, потребуется помощь разработчика. Он сможет подключить систему с помощью технической документации Allpay. При необходимости техническая поддержка ответит на его вопросы.

Какой способ выбрать?

Вы сами решаете, какой вариант использовать:

• только платёжные ссылки
• только интеграцию с сайтом
• или оба способа одновременно

Allpay позволяет гибко настроить приём онлайн-платежей под формат вашего бизнеса.

Тестовый режим позволяет тестировать платежи без проведения реальных операций. Этот режим обычно используется разработчиками при настройке сайта.

Для интеграций по API

Тестовый режим активируется отдельно для каждой интеграции в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> -> <span class="u-richtext-element">Интеграции по API.</span>

Тестовая карта будет доступна на странице оплаты, а более полный список тестовых карт можно найти в документации API.

Для платежных ссылок

Тестовый режим доступен и для платежных ссылок, которые создаются в личном кабинете Allpay.

Активировать его можно в настройках каждой отдельной платежной ссылки. Данные тестовой карты станут доступны на странице оплаты.

Чеки в тестовом режиме

Чтобы в тестовом режиме создавались тестовые чеки, необходимо в настройках соответствующего модуля (например, Morning или EasyCount) указать API-ключи от тестового аккаунта соответствующего сервиса.

НДС 0% может применяться к продажам иностранным резидентам.

Согласно закону, иностранным резидентом считается физическое лицо, постоянно проживающее за пределами Израиля, или юридическое лицо, зарегистрированное за границей.

В рамках проведения платежа не существует надежного технического способа установить, является ли плательщик иностранным резидентом. Полагаться на геолокацию ненадежно, так как резидент Израиля может находиться за границей в момент оплаты.

Так как именно бизнес находится в прямом контакте с клиентом, которому он продает товар или услугу и отчитывается перед налоговыми органами, именно бизнес несет ответственность за правильное составление налоговой квитанции.

Автоматическая установка НДС 0%

Относительно надежный способ — полагаться на страну, в которой была выдана карта плательщика (с оговоркой, что этот способ также имеет исключения).

В Allpay по умолчанию встроена функция создания квитанций с НДС 0% для оплат, совершенных иностранными картами.

При этом по техническим причинам система может определить, была ли оплата сделана иностранной картой, только после фактического проведения платежа. Поэтому, если в настройках платежной ссылки установлен НДС 18%, система автоматически применит 0% вместо 18% уже после оплаты.

Так как налоговая квитанция (хэшбонит мас/кабала) создается после фактической оплаты, в квитанции будет указан НДС 0%, а стоимость услуги будет равна итоговой сумме платежа.

Пример:

Оплата израильской картой:

Услуга — 100 шек.

НДС — 17 шек.

Итого — 117 шек.

Оплата зарубежной картой:

Услуга — 117 шек.

НДС — 0 шек.

Итого — 117 шек.

Рекомендуем в настройках платежных ссылок указывать <span class="u-richtext-element">Режим НДС</span> → <span class="u-richtext-element">Включен в цену</span> и выставлять цены уже с учетом НДС. Так для зарубежных клиентов это будет выглядеть более естественно.

Взимание НДС по зарубежным картам

Если бизнес не желает полагаться на определение иностранного резидентства по стране карты, в <span class="u-richtext-element">Настройках</span> → <span class="u-richtext-element">Компания</span> необходимо активировать чекбокс <span class="u-richtext-element">Взимать НДС по зарубежным картам</span>, и тогда НДС будет взиматься с зарубежных карт наравне с израильскими.

3DS — это технология, которая добавляет уровень безопасности для онлайн-платежей, требуя от владельца карты подтвердить платеж в приложении банка или путем ввода одноразового SMS-кода.

Применяется с целью защиты от мошеннических операций, помогая бизнесу снизить риски запросов возврата платежей (chargeback).

3D Secure явялется частью требования по двухфакторной аутентификации клиентов Strong Customer Authentication при совершении онлайн платежей.

Подключение и настройка

Активировать 3DS и установить минимальную сумму платежа, от которой он будет применяться, можно в разделе <span class="u-richtext-element">Настройки</span> ➙ <span class="u-richtext-element">Модули</span> ➙ <span class="u-richtext-element">3DS</span>.

Комиссия

За каждый платёж c 3DS взимается дополнительная комиссия согласно тарифу.

Комиссия списывается даже в случае неуспешного платежа — например, когда клиент подтвердил платеж с 3DS, но банк отклонил транзакцию.

Allpay позволяет показывать цену в одной валюте, удобной для клиента, а списание выполнять в другой валюте.

Например, для клиентов из Канады цену можно отображать в CAD, а списание выполнять в ILS, чтобы средства зачислялись на банковский счет без дополнительной конвертации.

В таком сценарии на странице оплаты клиент увидит сумму сразу в двух валютах, например: 100 CAD (226 ILS). Фактическое списание произойдет в шекелях (ILS).

Такой формат позволяет:

• показать клиенту цену в привычной ему валюте;
• заранее объяснить, в какой валюте произойдет списание;
• избежать вопросов при просмотре банковской выписки.

Курсы валют берутся из Google Finance на момент открытия страницы оплаты.

Валюта платежа

Валюта платежа (параметр <span class="u-richtext-element">currency</span>) — это валюта, в которой происходит фактическое списание с карты клиента и зачисление средств на счет бизнеса.

Валюта карты клиента не имеет значения — после списания банк клиента самостоятельно конвертирует сумму по своему курсу, если карта номинирована в другой валюте.

По умолчанию после регистрации в Allpay доступна одна валюта платежа — ILS. Валюты USD и EUR можно подключить дополнительно согласно инструкции.

Поддерживаемые валюты платежа

Euro — EUR

Israeli new shekel — ILS

United States dollar — USD

Валюта отображения

Валюта отображения (параметр <span class="u-richtext-element">currency_display</span>) — это валюта, в которой цена отображается клиенту на странице оплаты.

Передавайте этот параметр только если валюта отображения отличается от валюты платежа.

Если параметр <span class="u-richtext-element">currency_display</span> передан:

• параметр <span class="u-richtext-element">price</span> обязательно должен быть указан в валюте отображения;
• Allpay автоматически конвертирует сумму из <span class="u-richtext-element">currency_display</span> в <span class="u-richtext-element">currency</span> по курсу Google Finance.
• списание всегда происходит в валюте платежа — <span class="u-richtext-element">currency</span>

Например, клиенту из Европы можно показать цену в EUR, а списать в ILS. Клиенту из Канады показать цену в CAD, а списать в USD.

Поддерживаемые валюты отображения

Australian dollar — AUD

Azerbaijani manat — AZN

Canadian dollar — CAD

Euro — EUR

Georgian lari — GEL

Israeli new shekel — ILS

Kazakhstani tenge — KZT

Norwegian krone — NOK

Pound sterling — GBP

Russian ruble — RUB

Thai baht — THB

Ugandan shilling — UGX

United Arab Emirates dirham — AED

United States dollar — USD

Ukrainian hryvnia — UAH

Если нужной валюты нет в списке — напишите в поддержку.

Примеры использования <span class="u-richtext-element">currency_display</span> в API-запросах

Передавайте параметр <span class="u-richtext-element">currency_display</span> только в тех случаях, когда нужно отобразить цену в одной валюте, а списать — в другой.

Пример 1

{  
  "items": [
    {
      "name": "Product name",
      "price": "100",
      "qty": "1",
      "vat": "0"
    }
  ],
  "currency": "USD",
  "currency_display": "CAD"
  }

‍

100 CAD будут сконвертированы в USD и списаны с карты клиента. На момент написания справки 100 CAD = 72 USD → будет списано 72 USD.

Если для аккаунта не разрешена работа с USD, система автоматически сконвертирует сумму в ILS (валюта по умолчанию).

Пример 2

{  
  "items": [
    {
      "name": "Product name",
      "price": "100",
      "qty": "1",
      "vat": "0"
    }
  ],  
  "currency_display": "CAD"
  }

‍

Так как параметр <span class="u-richtext-element">currency</span> не передан, 100 CAD будут сконвертированы в ILS (валюта по умолчанию), и списание произойдет в ILS.

Пример 3

{  
  "items": [
    {
      "name": "Product name",
      "price": "100",
      "qty": "1",
      "vat": "0"
    }
  ],  
  "currency": "CAD"
  }

‍

Запрос некорректен, так как CAD не может быть валютой платежа. Однако ошибка возвращена не будет — система автоматически сконвертирует CAD в ILS (валюта по умолчанию) и выполнит списание в ILS.

Для тестирования различных комбинаций валют используйте Allpay API tester.

Чтобы выгрузить транзакции за нужный период или определенного типа сначала примените фильтр, а затем нажмите кнопку экспорта. Также можно найти нужные транзакции через поиск и экспортировать их.

‍Примененные фильтры сохраняются. Не забывайте сбросить фильтры, чтобы не терять платежи.